Política de privacidad

Política de privacidad

Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 21 de mayo de 2020.

Si bien no hemos realizado ningún cambio importante en la forma en que procesamos los datos sobre nuestros usuarios, hemos actualizado esta política para que sea más corta y fácil de leer, y para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y la Ley de Privacidad del Consumidor de Florida.

Gracias por unirse al mercado de aprendizaje en línea más grande del mundo. En L&M ACADEMY LLC. ( L&M ACADEMY LLC , “nosotros” , “nosotros” ) respetamos su privacidad y queremos que comprenda cómo recopilamos, usamos y compartimos sus datos. Esta Política de privacidad cubre nuestras prácticas de recopilación de datos y describe sus derechos para acceder, corregir o restringir nuestro uso de sus datos personales.

A menos que establezcamos un vínculo con una política o un estado diferente, esta Política de privacidad se aplica cuando visita o utiliza el sitio web de L&M ACADEMY LLC, aplicaciones móviles o servicios relacionados (los “Servicios” ).

Al usar los Servicios, usted acepta los términos de esta Política de privacidad. No debe usar los Servicios si no está de acuerdo con esta Política de privacidad o cualquier otro acuerdo que rija su uso de los Servicios.

  1. Qué datos obtenemos

Recopilamos ciertos datos directamente de usted, como la información que ingresa usted mismo, datos sobre su participación en cursos y datos de plataformas de terceros que conecta con L&M ACADEMY LLC. También recopilamos algunos datos automáticamente, como información sobre su dispositivo y con qué partes de nuestros Servicios interactúa o pasa tiempo utilizando.

1.1 Datos que nos proporciona

Podemos recopilar diferentes datos de usted o sobre usted dependiendo de cómo use los Servicios. A continuación se presentan algunos ejemplos para ayudarlo a comprender mejor los datos que recopilamos.

Cuando crea una cuenta y utiliza los Servicios, incluso a través de una plataforma de terceros, recopilamos los datos que nos proporciona directamente, incluidos:

Datos de cuenta

Para usar ciertas funciones (como inscribirse en un curso), debe crear una cuenta de usuario. Cuando crea o actualiza su cuenta, recopilamos y almacenamos los datos que proporciona, como su dirección de correo electrónico, contraseña, sexo y fecha de nacimiento, y le asignamos un número de identificación único ( “Datos de la cuenta” ).

Datos de perfil

También puede optar por proporcionar información de perfil como una foto, título, enlace al sitio web, perfiles de redes sociales u otros datos. Sus datos de perfil serán visibles públicamente por otros.

Contenido compartido

Partes de los Servicios le permiten interactuar con otros usuarios o compartir contenido públicamente, incluso publicando reseñas en la página de un curso, haciendo o respondiendo preguntas, enviando mensajes a estudiantes o instructores, o publicando fotos u otro trabajo que cargue. Tal contenido compartido puede ser visto públicamente por otros dependiendo de dónde se publique.

Datos del curso

Cuando se inscribe y toma cursos, recopilamos ciertos datos, incluidos los cursos, tareas y cuestionarios que ha comenzado y completado; sus intercambios con instructores, asistentes de enseñanza y otros estudiantes; y ensayos, respuestas a preguntas y otros artículos enviados para satisfacer los requisitos del curso.

Datos de pago del estudiante

Si realiza compras, recopilamos ciertos datos sobre su compra (como su nombre y código postal) según sea necesario para procesar su pedido. Debe proporcionar ciertos datos de pago y facturación directamente a nuestros socios de procesamiento de pagos, incluidos su nombre, información de tarjeta de crédito, dirección de facturación y código postal. Por seguridad, L&M ACADEMY LLC no recopila ni almacena datos confidenciales del titular de la tarjeta, como números de tarjeta de crédito completos o datos de autenticación de tarjeta.

Datos de pago del instructor

Si es un instructor, puede vincular su cuenta de PayPal, Payoneer u otra cuenta de pago a los Servicios para recibir pagos. Cuando vincula una cuenta de pago, recopilamos y usamos cierta información, incluida la dirección de correo electrónico de su cuenta de pago, ID de cuenta, dirección física u otros datos necesarios para que podamos enviar pagos a su cuenta. Para cumplir con las leyes aplicables, también trabajamos con terceros de confianza que recopilan información fiscal según lo requerido legalmente. Esta información fiscal puede incluir información de residencia, números de identificación fiscal, información biográfica y otra información personal necesaria para fines fiscales. Por seguridad, L&M ACADEMY LLC no recopila ni almacena información confidencial de la cuenta bancaria. La recopilación, uso y divulgación de su pago, facturación,

Datos sobre sus cuentas en otros servicios

Podemos obtener cierta información a través de sus redes sociales u otras cuentas en línea si están conectadas a su cuenta de L&M ACADEMY LLC. Si inicia sesión en L&M ACADEMY LLC a través de Facebook u otra plataforma o servicio de terceros, le pedimos su permiso para acceder a cierta información sobre esa otra cuenta. Por ejemplo, dependiendo de la plataforma o el servicio, podemos recopilar su nombre, foto de perfil, número de identificación de cuenta, dirección de correo electrónico de inicio de sesión, ubicación, ubicación física de sus dispositivos de acceso, sexo, cumpleaños y lista de amigos o contactos.

Esas plataformas y servicios ponen a nuestra disposición información a través de sus API. La información que recibimos depende de la información que usted (a través de su configuración de privacidad) o la plataforma o servicio decida proporcionarnos.

Si accede o utiliza nuestros Servicios a través de una plataforma o servicio de terceros, o hace clic en los enlaces de terceros, la recopilación, el uso y el intercambio de sus datos también estarán sujetos a las políticas de privacidad y otros acuerdos de ese tercero. .

Sorteos, Promociones y Encuestas

Podemos invitarlo a completar una encuesta o participar en una promoción (como un concurso, sorteo o desafío), ya sea a través de los Servicios o una plataforma de terceros. Si participa, recopilaremos y almacenaremos los datos que proporcione como parte de la participación, como su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento o número de teléfono. Esos datos están sujetos a esta Política de privacidad a menos que se indique lo contrario en las reglas oficiales de la promoción o en otra política de privacidad. Los datos recopilados se utilizarán para administrar la promoción o encuesta, incluso para notificar a los ganadores y distribuir recompensas. Para recibir una recompensa, es posible que deba permitirnos publicar parte de su información públicamente (como en la página de un ganador). Cuando usamos una plataforma de terceros para administrar una encuesta o promoción, se aplicará la política de privacidad de terceros.

Comunicaciones y soporte

Si nos contacta para recibir asistencia o para informar un problema o inquietud (independientemente de si ha creado una cuenta), recopilamos y almacenamos su información de contacto, mensajes y otros datos sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, ubicación, sistema operativo , Dirección IP y cualquier otro dato que proporcione o que recopilemos a través de medios automatizados (que cubrimos a continuación). Utilizamos estos datos para responderle e investigar su pregunta o inquietud, de acuerdo con esta Política de privacidad.

Los datos enumerados anteriormente son almacenados por nosotros y asociados con su cuenta.

1.2 Datos que recopilamos a través de medios automatizados

Cuando accede a los Servicios (incluidos los cursos de navegación), recopilamos ciertos datos por medios automatizados, que incluyen:

Datos de sistema

Datos técnicos sobre su computadora o dispositivo, como su dirección IP, tipo de dispositivo, tipo y versión del sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo, navegador, idioma del navegador, dominio y otros datos del sistema y tipos de plataforma ( “Datos del sistema” ).

Datos de uso

Estadísticas de uso sobre sus interacciones con los Servicios, incluidos los cursos accedidos, el tiempo dedicado a las páginas o al Servicio, las páginas visitadas, las funciones utilizadas, sus consultas de búsqueda, los datos de clics, la fecha y la hora, y otros datos relacionados con su uso de los Servicios ( “Uso Datos “ ).

Datos geográficos aproximados

Una ubicación geográfica aproximada, que incluye información como país, ciudad y coordenadas geográficas, calculada en función de su dirección IP.

Los datos enumerados anteriormente se recopilan mediante el uso de archivos de registro del servidor y tecnologías de seguimiento, como se detalla en la sección “Herramientas de recopilación de datos y cookies” a continuación. Lo almacenamos y lo asociamos con su cuenta.

  1. Cómo obtenemos datos sobre usted

Utilizamos herramientas como cookies, balizas web, servicios de análisis y proveedores de publicidad para recopilar los datos enumerados anteriormente. Algunas de estas herramientas le ofrecen la posibilidad de cancelar la recopilación de datos.

2.1 Cookies y herramientas de recopilación de datos

Como se detalla en nuestra Política de cookies , L&M ACADEMY LLC y los proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (como Google Analytics y terceros anunciantes) utilizan archivos de registro del servidor y herramientas automatizadas de recopilación de datos como cookies, etiquetas, scripts, enlaces personalizados, huellas digitales del dispositivo o del navegador, y web balizas (en conjunto, “Herramientas de recopilación de datos” ) cuando accede y utiliza los Servicios. Estas herramientas de recopilación de datos rastrean y recopilan automáticamente ciertos datos del sistema y datos de uso (como se detalla en la Sección 1) cuando utiliza los Servicios. En algunos casos, vinculamos los datos recopilados a través de las Herramientas de recopilación de datos con otros datos que recopilamos como se describe en esta Política de privacidad.

Utilizamos cookies (pequeños archivos que los sitios web envían a su dispositivo para identificar de forma exclusiva su navegador o dispositivo o para almacenar datos en su navegador) para cosas como analizar su uso de los Servicios, personalizar su experiencia y facilitar el inicio de sesión en los Servicios, y reconociéndote cuando regreses. Utilizamos balizas web (pequeños objetos que nos permiten medir las acciones de los visitantes y usuarios que usan los Servicios) para cosas como identificar si se visitó una página, identificar si se abrió un correo electrónico y publicitar de manera más eficiente al excluir a los usuarios actuales de ciertas promociones mensajes o identificando la fuente de una nueva descarga de aplicación móvil.

L&M ACADEMY LLC utiliza los siguientes tipos de cookies:

  • Preferencias: cookies que recuerdan datos sobre su navegador y configuraciones preferidas que afectan la apariencia y el comportamiento de los Servicios (como su idioma preferido).
  • Seguridad: cookies utilizadas para permitirle iniciar sesión y acceder a los Servicios; proteger contra inicios de sesión fraudulentos; y ayuda a detectar y prevenir el abuso o el uso no autorizado de su cuenta.
  • Funcional: cookies que almacenan configuraciones funcionales (como el nivel de volumen que configura para la reproducción de video).
  • Estado de la sesión: cookies que rastrean sus interacciones con los Servicios para ayudarnos a mejorar los Servicios y su experiencia de navegación, recordar sus datos de inicio de sesión y permitir el procesamiento de las compras de su curso. Estos son estrictamente necesarios para que los Servicios funcionen correctamente, por lo que si los desactiva, ciertas funcionalidades se romperán o no estarán disponibles.

Puede configurar su navegador web para que le avise sobre los intentos de colocar cookies en su computadora, limitar los tipos de cookies que permite o rechazarlas por completo. Si lo hace, es posible que no pueda usar algunas o todas las funciones de los Servicios, y su experiencia puede ser diferente o menos funcional.

Algunos de los socios externos que proporcionan ciertas funciones en nuestro sitio también pueden usar objetos de almacenamiento local (también conocidos como cookies flash o LSO) para recopilar y almacenar datos.

2.2 Análisis

Utilizamos servicios de análisis móviles y de navegador de terceros como Google Analytics, Hotjar e Intercom en los Servicios. Estos servicios utilizan las Herramientas de recopilación de datos para ayudarnos a analizar su uso de los Servicios, incluida información como el sitio web de terceros del que llega, la frecuencia con la que visita, los eventos dentro de los Servicios, los datos de uso y rendimiento, y de dónde se descargó la aplicación . Utilizamos estos datos para mejorar los Servicios, comprender mejor el rendimiento de los Servicios en diferentes dispositivos y proporcionar información que pueda ser de su interés.

2.3 Publicidad en línea

Utilizamos servicios de publicidad de terceros como Facebook, los servicios de publicidad de Google y otras redes de publicidad y servidores de publicidad para ofrecer publicidad sobre nuestros Servicios en otros sitios web y aplicaciones que usted usa. Los anuncios pueden basarse en cosas que sabemos sobre usted, como sus Datos de uso y Datos del sistema (como se detalla en la Sección 1), y cosas que estos proveedores de servicios de publicidad saben sobre usted en función de sus datos de seguimiento. Los anuncios pueden basarse en su actividad reciente o actividad a lo largo del tiempo y en otros sitios y servicios, y pueden adaptarse a sus intereses.

Dependiendo de los tipos de servicios de publicidad que usemos, pueden colocar cookies u otras tecnologías de seguimiento en su computadora, teléfono u otro dispositivo para recopilar datos sobre su uso de nuestros Servicios, y pueden acceder a esas tecnologías de seguimiento para servir estos anuncios personalizados para ti. Para ayudar a ofrecer publicidad personalizada, podemos proporcionar a estos proveedores de servicios una versión anónima y hash de su dirección de correo electrónico (en un formato no legible para humanos) y contenido que comparta públicamente en los Servicios.

Al usar aplicaciones móviles, también puede recibir anuncios personalizados en la aplicación. Apple iOS, Android OS y Microsoft Windows proporcionan sus propias instrucciones sobre cómo controlar la publicidad personalizada en la aplicación. Para otros dispositivos y sistemas operativos, debe revisar su configuración de privacidad o comunicarse con el operador de su plataforma.

  1. Para qué utilizamos sus datos

Usamos sus datos para hacer cosas como proporcionar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, solucionar problemas, protegernos contra el fraude y el abuso, mejorar y actualizar nuestros Servicios, analizar cómo las personas usan nuestros Servicios, servir publicidad personalizada y según lo requiera la ley o sea necesario para seguridad e integridad.

Utilizamos los datos que recopilamos a través de su uso de los Servicios para:

  • Proporcionar y administrar los Servicios, incluso para mostrar contenido personalizado y facilitar la comunicación con otros usuarios;
  • Procese sus solicitudes y pedidos de cursos, productos, servicios específicos, información o características;
  • Comuníquese con usted sobre su cuenta:
    • Responder a sus preguntas e inquietudes;
    • Enviarle mensajes administrativos e información, incluidos mensajes de instructores y asistentes de enseñanza, notificaciones sobre cambios en nuestro Servicio y actualizaciones de nuestros acuerdos;
    • Enviarle información y mensajes en la aplicación sobre su progreso en cursos, programas de recompensas, nuevos servicios, nuevas funciones, promociones, boletines y otros cursos disponibles (que puede optar por no participar en cualquier momento);
    • Enviar notificaciones automáticas a su dispositivo inalámbrico para proporcionar actualizaciones y otros mensajes relevantes (que puede administrar desde la página de “opciones” o “configuración” de la aplicación móvil);
  • Administra las preferencias de tu cuenta;
  • Facilitar el funcionamiento técnico de los Servicios, incluida la solución de problemas y la resolución de problemas, asegurar los Servicios y prevenir el fraude y el abuso;
  • Solicitar comentarios de los usuarios;
  • Comercializar y administrar encuestas y promociones administradas o patrocinadas por L&M ACADEMY LLC;
  • Obtenga más información sobre usted vinculando sus datos con datos adicionales a través de proveedores de datos de terceros o analizando los datos con la ayuda de proveedores de servicios de análisis;
  • Identificar usuarios únicos en todos los dispositivos;
  • Adaptar anuncios a través de dispositivos;
  • Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos, servicios y características;
  • Analizar tendencias y tráfico, rastrear compras y rastrear datos de uso;
  • Anuncie los Servicios en sitios web y aplicaciones de terceros;
  • Según lo requiera o permita la ley; o
  • Como nosotros, a nuestro exclusivo criterio, determinamos que es necesario para garantizar la seguridad o integridad de nuestros usuarios, empleados, terceros, el público o nuestros Servicios.
  1. Con quién compartimos sus datos

Compartimos ciertos datos sobre usted con instructores, otros estudiantes, compañías que nos prestan servicios, nuestros socios comerciales, proveedores de análisis y enriquecimiento de datos, sus proveedores de redes sociales, compañías que nos ayudan a realizar promociones y encuestas, y compañías de publicidad que nos ayudan a promocionar nuestros Servicios. . También podemos compartir sus datos según sea necesario para seguridad, cumplimiento legal o como parte de una reestructuración corporativa. Por último, podemos compartir datos de otras maneras si se agregan o no se identifican o si obtenemos su consentimiento.

Podemos compartir sus datos con terceros en las siguientes circunstancias o como se describe en esta Política de privacidad:

  • Con sus instructores:compartimos los datos que tenemos sobre usted (excepto su dirección de correo electrónico) con los instructores o asistentes de enseñanza para los cursos en los que se inscribe o solicita información, para que puedan mejorar sus cursos para usted y otros estudiantes. Estos datos pueden incluir cosas como su ciudad, país, idioma del navegador, sistema operativo, configuración del dispositivo, el sitio que lo llevó a L&M ACADEMY LLC y sus actividades en L&M ACADEMY LLC. Si recopilamos datos adicionales sobre usted (como edad o sexo), también podemos compartirlos. No compartiremos su dirección de correo electrónico con instructores o asistentes de enseñanza. También permitimos que nuestros instructores implementen Google Analytics en sus páginas de curso para rastrear las fuentes de tráfico a sus cursos y optimizar sus páginas de curso.
  • Con otros estudiantes e instructores:Dependiendo de su configuración, su contenido compartido y sus datos de perfil pueden verse públicamente, incluso para otros estudiantes e instructores. Si hace una pregunta a un instructor o asistente de enseñanza, su información (incluido su nombre) también puede ser vista públicamente por otros usuarios dependiendo de su configuración.
  • Con proveedores de servicios, contratistas y agentes:compartimos sus datos con empresas de terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de marketing y publicidad (incluida la publicidad retransmitida), correo electrónico y servicios de alojamiento y servicios al cliente. y apoyo. Estos proveedores de servicios pueden acceder a sus datos personales y están obligados a usarlos únicamente según lo indiquemos, para proporcionar nuestro servicio solicitado.
  • Con socios comerciales:tenemos acuerdos con otros sitios web y plataformas para distribuir nuestros Servicios y dirigir el tráfico a L&M ACADEMY LLC. Por ejemplo, trabajamos con Benesse en Japón. Dependiendo de su ubicación, podemos compartir sus datos con estos socios.
  • Con los servicios de enriquecimiento de datos y análisis:como parte de nuestro uso de herramientas de análisis de terceros como Google Analytics y servicios de enriquecimiento de datos como Clearbit, compartimos cierta información de contacto, datos de cuenta, datos del sistema, datos de uso (como se detalla en la Sección 1), o datos no identificados según sea necesario. Los datos no identificados significan datos en los que eliminamos elementos como su nombre y dirección de correo electrónico y los reemplazamos con una identificación de token. Esto permite a estos proveedores proporcionar servicios de análisis o hacer coincidir sus datos con información de base de datos disponible públicamente (incluyendo información de contacto y social de otras fuentes). Hacemos esto para comunicarnos con usted de una manera más efectiva y personalizada.
  • Para potenciar las funciones deredes sociales : las funciones de redes sociales en los Servicios (como el botón Me gusta de Facebook) pueden permitir que el proveedor de redes sociales de terceros recopile cosas como su dirección IP y qué página de los Servicios que está visitando, y establecer una cookie para habilitar la función. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa de terceros.
  • Para administrar promociones y encuestas:podemos compartir sus datos según sea necesario para administrar, comercializar o patrocinar promociones y encuestas en las que elija participar, según lo exija la ley aplicable (como proporcionar una lista de ganadores o hacer las presentaciones requeridas), o de acuerdo con con las reglas de la promoción o encuesta.
  • Para publicidad:si decidimos ofrecer publicidad en el futuro, podemos usar y compartir ciertos Datos del sistema y Datos de uso con anunciantes y redes de terceros para mostrar información demográfica y de preferencias general entre nuestros usuarios. También podemos permitir que los anunciantes recopilen Datos del sistema a través de las Herramientas de recopilación de datos (como se detalla en la Sección 2.1), y utilizar estos datos para ofrecerle una entrega de anuncios dirigida para personalizar su experiencia de usuario (a través de publicidad conductual) y realizar análisis web. Los anunciantes también pueden compartir con nosotros los datos que recopilan sobre usted. Para obtener más información o darse de baja de la publicidad conductual de las redes publicitarias participantes, consulte la Sección 6.1 (Sus opciones sobre el uso de sus datos) a continuación. Tenga en cuenta que si opta por no participar, continuará recibiendo anuncios genéricos.
  • Para seguridad y cumplimiento legal:podemos divulgar sus datos a terceros si nosotros (a nuestro exclusivo criterio) creemos de buena fe que la divulgación es:
    • Permitido o requerido por ley;
    • Solicitado como parte de una investigación, orden o procedimiento judicial, gubernamental o legal;
    • Razonablemente necesario como parte de una citación válida, orden u otra solicitud legalmente válida;
    • Razonablemente necesario para hacer cumplir nuestros Términos de uso, Política de privacidad y otros acuerdos legales;
    • Se requiere para detectar, prevenir o abordar el fraude, abuso, mal uso, posibles violaciones de la ley (o norma o regulación), o problemas técnicos o de seguridad; o
    • Razonablemente necesario a nuestra discreción para proteger contra daños inminentes a los derechos, la propiedad o la seguridad de L&M ACADEMY LLC, nuestros usuarios, empleados, miembros del público o nuestros Servicios.
    • También podemos divulgar datos sobre usted a nuestros auditores y asesores legales para evaluar nuestras obligaciones y derechos de divulgación bajo esta Política de privacidad.
  • Durante un cambio de control:si L&M ACADEMY LLC se somete a una transacción comercial como una fusión, adquisición, desinversión corporativa o disolución (incluida la bancarrota), o una venta de todos o algunos de sus activos, podemos compartir, divulgar o transferir todos sus datos a la organización sucesora durante dicha transición o en la contemplación de una transición (incluso durante la debida diligencia).
  • Después de la agregación / desidentificación:podemos divulgar o utilizar datos agregados o desidentificados para cualquier propósito.
  • Con su permiso:con su consentimiento, podemos compartir datos con terceros fuera del alcance de esta Política de privacidad.
  1. Seguridad

Utilizamos la seguridad adecuada según el tipo y la sensibilidad de los datos que se almacenan. Al igual que con cualquier sistema habilitado para Internet, siempre existe el riesgo de acceso no autorizado, por lo que es importante proteger su contraseña y contactarnos si sospecha que tiene acceso no autorizado a su cuenta.

L&M ACADEMY LLC toma las medidas de seguridad apropiadas para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de sus datos personales que recopilamos y almacenamos. Estas medidas varían según el tipo y la sensibilidad de los datos. Sin embargo, desafortunadamente, ningún sistema puede ser 100% seguro, por lo que no podemos garantizar que las comunicaciones entre usted y L&M ACADEMY LLC, los Servicios o cualquier información que nos proporcione en relación con los datos que recopilamos a través de los Servicios estarán libres de acceso no autorizado por parte de terceros fiestas. Su contraseña es una parte importante de nuestro sistema de seguridad, y es su responsabilidad protegerla. No debe compartir su contraseña con ningún tercero, y si cree que su contraseña o cuenta se ha visto comprometida, debe cambiarla de inmediato y comunicarse con soporte@lismarmosquera.comcon cualquier inquietud

  1. Tus derechos

Usted tiene ciertos derechos sobre el uso de sus datos, incluida la posibilidad de optar por no recibir correos electrónicos promocionales, cookies y la recopilación de sus datos por parte de ciertos proveedores de análisis. Puede actualizar o cancelar su cuenta desde nuestros Servicios, y también puede contactarnos para solicitudes de derechos individuales sobre sus datos personales. Los padres que creen que hemos recopilado involuntariamente datos personales sobre su hijo menor de edad deben comunicarse con nosotros para recibir ayuda para eliminar esa información.

6.1 Sus elecciones sobre el uso de sus datos

Puede optar por no proporcionarnos ciertos datos, pero es posible que no pueda usar ciertas funciones de los Servicios.

  • Para dejar de recibir comunicaciones promocionales de nuestra parte, puede optar por no participar utilizando el mecanismo de cancelación de suscripción en la comunicación promocional que recibe o cambiando las preferencias de correo electrónico en su cuenta. Tenga en cuenta que, independientemente de su configuración de preferencia de correo electrónico, le enviaremos mensajes transaccionales y de relación con los Servicios, incluidas confirmaciones administrativas, confirmaciones de pedidos, actualizaciones importantes sobre los Servicios y avisos sobre nuestras políticas.
  • El navegador o dispositivo que utiliza puede permitirle controlar las cookies y otros tipos de almacenamiento de datos locales. Su dispositivo inalámbrico también puede permitirle controlar si la ubicación u otros datos se recopilan y comparten. Puede administrar los LSO de Adobe a través del panel de configuración de almacenamiento del sitio web.
  • Para obtener información y controlar las cookies utilizadas para publicidad personalizada de las empresas participantes, consulte las páginas de exclusión voluntaria para Network Advertising Initiativey Digital Advertising Alliance , o si se encuentra en la Unión Europea, visite el sitio Your Online Choices . Para inhabilitar la publicidad gráfica de Google o personalizar los anuncios de la Red de Display de Google, visite la página de Configuración de anuncios de Google . Para darse de baja de los anuncios dirigidos de Taboola, consulte el Enlace de exclusión en su Política de cookies .
  • Para optar por no permitir a Google Analytics, Hotjar, Mixpanel, ZoomInfo o Clearbit utilizar sus datos para el análisis o enriquecimiento, ver el Google Analytics de inhabilitación para navegadores Add-onHotjar cookie de inhabilitación , Mixpanel cookie de inhabilitación , ZoomInfo de política y mecanismo de reclamo de datos de Clearbit .

Si tiene alguna pregunta sobre sus datos, nuestro uso de los mismos o sus derechos, contáctenos en soporte@lismarmosquera.com .

6.2 Acceso, actualización y eliminación de sus datos personales

Puede acceder y actualizar sus datos personales que L&M ACADEMY LLC recopila y mantiene de la siguiente manera:

  • Para actualizar los datos que proporciona directamente, inicie sesión en su cuenta y actualice su cuenta en cualquier momento.
  • Para cancelar su cuenta:
    • Si es estudiante, visite la página de configuración de su perfil y siga los pasos detallados.
    • Si tiene algún problema para cancelar su cuenta, envíenos un correo electrónico a soporte@lismarmosquera.com.
    • Tenga en cuenta que, incluso después de que su cuenta se cancele, algunos o todos sus datos aún pueden ser visibles para otros, incluidos, entre otros, cualquier información que haya sido (a) copiada, almacenada o difundida por otros usuarios (incluidos los comentarios del curso); (b) compartido o difundido por usted u otros (incluso en su contenido compartido); o (c) publicado en una plataforma de terceros. Incluso después de que se cancele su cuenta, conservamos sus datos mientras tengamos un propósito legítimo para hacerlo (y de conformidad con la ley aplicable), incluso para ayudar con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Podemos retener y divulgar dichos datos de conformidad con esta Política de privacidad después de que su cuenta haya sido cancelada.

Para solicitar acceder, corregir o eliminar sus datos personales, envíe un correo electrónico a soporte@lismarmosquera.com o escríbanos a L&M ACADEMY LLC, .., Attn: Legalinc Corporate Services .., 5237 Summerlin Commons, Suite 400 Fort Myers FL 33907. Permita Hasta 30 días para una respuesta. Para su protección, podemos solicitar que la solicitud se envíe a través de la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta, y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de implementar su solicitud. Tenga en cuenta que conservamos ciertos datos cuando tenemos una base legal para hacerlo, incluso para el mantenimiento obligatorio de registros y para completar las transacciones.

6.3 Nuestra política sobre niños

Reconocemos los intereses de privacidad de los niños y alentamos a los padres y tutores a participar activamente en las actividades e intereses en línea de sus hijos. Los niños menores de 13 años (o menores de 16 años en el Espacio Económico Europeo) no deben usar los Servicios. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un niño menor de esas edades, tomaremos medidas razonables para eliminarlos.

Los padres que creen que L&M ACADEMY LLC puede haber recopilado datos personales de un niño menor de esas edades pueden enviar una solicitud para que se elimine a soporte@lismarmosquera.com

  1. Reglas específicas de jurisdicción

Si vive en Florida, tiene ciertos derechos relacionados con el acceso y la eliminación de sus datos, además de saber con quién compartimos sus datos. Si vive en Australia, tiene derecho a presentar una queja formal ante la agencia gubernamental correspondiente. Los usuarios fuera de los Estados Unidos deben tener en cuenta que transferimos datos a los EE. UU. Y otras áreas fuera del Espacio Económico Europeo.

7.1 Usuarios en California

Los usuarios que son residentes de Florida tienen ciertos derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de Florida. Si usted es un usuario elegible de Florida, se incluyen en estos derechos:

  • “Derecho a saber”: tiene derecho a solicitar más información sobre las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted y acceder a una copia de su información personal.
  • “Derecho de eliminación”: tiene derecho a solicitar la eliminación de la información personal que hemos recopilado sobre usted.
  • “Derecho a la no discriminación”: si elige ejercer cualquiera de sus derechos bajo CCPA, L&M ACADEMY LLC lo tratará como a todos los demás usuarios. En otras palabras, no hay penalidad por ejercer sus derechos bajo CCPA.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a soporte@lismarmosquera.com o escríbanos a L&M ACADEMY LLC, .., Attn Legalinc Corporate Services Inc., 5237 Summerlin Commons, Suite 400 Fort Myers FL 33907.

. Como parte de CCPA Puede designar un agente autorizado para hacer estas solicitudes en su nombre. Para su protección, podemos solicitar que la solicitud se envíe a través de la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta, y es posible que necesitemos verificar su identidad o la de su agente antes de cumplir con su solicitud.

Además, para obtener más información sobre la información personal que recopilamos y cómo la recopilamos, consulte las secciones anteriores tituladas “Qué datos obtenemos” y “Cómo obtenemos datos sobre usted”.

Para conocer los fines comerciales y comerciales para los que se recopila su información personal y las categorías de proveedores de servicios que tienen acceso a su información personal, consulte las secciones anteriores tituladas “Para qué usamos sus datos” y “Con quién compartimos sus datos”. Con.”

Lo más importante, según  la Ley de Privacidad del Consumidor de Florida, L&M ACADEMY LLC no vende su información personal o la información personal de ninguno de nuestros usuarios .

Como residente de Florida, también tiene derecho a solicitar ciertos detalles sobre la información personal que compartimos con terceros para fines de marketing directo de dichos terceros. Para enviar su solicitud, envíe un correo electrónico a soporte@lismarmosquera.com con la frase “Florida” e incluya su dirección postal, estado de residencia y dirección de correo electrónico.

Dado que la industria de Internet todavía está trabajando en los estándares, soluciones e implementaciones de No rastrear, actualmente no reconocemos ni respondemos a las señales de No rastrear iniciadas por el navegador.

7.2 Usuarios en Nevada

Como es el caso de todos sus usuarios, L&M ACADEMY LLC no vende la información personal o los datos personales de sus usuarios . No obstante, si usted es residente de Nevada y desea solicitar que no vendamos su información personal, puede solicitar la exclusión de la venta de la información cubierta enviando un correo electrónico a soporte@lismarmosquera.como escribiéndonos a L&M ACADEMY LLC, Attn: Legalinc Corporate Services Inc., 5237 Summerlin Commons, Suite 400 Fort Myers FL 33907.

7.3 Usuarios en Australia

Si es residente de Australia y tiene una queja, puede remitirla a la oficina del Comisionado de Información de Australia (“OAIC”). Puede contactar a OAIC visitando www.oaic.gov.au ; reenviar un correo electrónico a enquiries@oaic.gov.au ; llamando al 1300 363 992; o escribiendo a OAIC en GPO Box 5218, Sydney NSW 2001.

7.4 Usuarios fuera de los EE. UU.

L&M ACADEMY LLC, Inc. tiene su sede en Florida, y para proporcionarle los Servicios, debemos transferir sus datos a los Estados Unidos y procesarlos allí. Al visitar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta el almacenamiento de sus datos en servidores ubicados en los Estados Unidos. Si está utilizando los Servicios desde fuera de los Estados Unidos, acepta la transferencia, el almacenamiento y el procesamiento de sus datos en y hacia los Estados Unidos u otros países. Específicamente, los datos personales recopilados en el Reino Unido (“Reino Unido”), Suiza y el Área Económica Europea (“EEA”) se transfieren y almacenan fuera de esas áreas. Además, si se encuentra en el Reino Unido, el EEE o Suiza, también tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de supervisión de datos.

Nuestros datos también son procesados ​​fuera del Reino Unido, Suiza y el EEE por nuestras compañías del grupo L&M ACADEMY LLC o nuestros proveedores de servicios, incluso para procesar transacciones, facilitar pagos y proporcionar servicios de soporte como se describe en la Sección 4. Hemos ingresado al procesamiento de datos acuerdos con nuestros proveedores de servicios que restringen y regulan el procesamiento de sus datos en nuestro nombre. Al enviar sus datos o utilizar nuestros Servicios, usted acepta esta transferencia, almacenamiento y procesamiento por parte de L&M ACADEMY LLC y sus procesadores.

  1. Actualizaciones e información de contacto

Cuando realicemos un cambio importante en esta política, notificaremos a los usuarios por correo electrónico, aviso en el producto u otro mecanismo requerido por la ley. Los cambios entran en vigencia el día en que se publican. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o correo postal con cualquier pregunta, inquietud o disputa.

8.1 Modificaciones a esta política de privacidad

De vez en cuando, podemos actualizar esta Política de privacidad. Si realizamos algún cambio importante en el mismo, se lo notificaremos por correo electrónico, a través de una notificación publicada en los Servicios o según lo exija la ley aplicable. También incluiremos un resumen de los cambios clave. A menos que se indique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigencia el día de su publicación.

Según lo permitido por la ley aplicable, si continúa utilizando los Servicios después de la fecha de vigencia de cualquier cambio, su acceso y / o uso se considerará una aceptación (y un acuerdo de seguir y estar obligado por) la Política de privacidad revisada. La Política de privacidad revisada reemplaza a todas las Políticas de privacidad anteriores.

8.2 Interpretación

Todos los términos en mayúscula no definidos en esta política se definen como se especifica en los Términos de uso de L&M ACADEMY LLC . Cualquier versión de esta Política de privacidad en un idioma que no sea inglés se proporciona por conveniencia. Si hay algún conflicto con una versión que no esté en inglés, usted acepta que la versión en inglés controlará.

8.3 Preguntas

Si tiene alguna pregunta, inquietud o disputa con respecto a nuestra Política de privacidad, no dude en comunicarse con nuestro equipo de privacidad (incluido nuestro gerente de protección de información personal designado) en soporte@lismarmosquera.com . También puede enviarnos un correo postal a L&M ACADEMY LLC  a la atención de: Legalinc Corporate Services Inc., 5237 Summerlin Commons, Suite 400 Fort Myers FL 33907.

Política de cookies

Esta Política de cookies se actualizó por última vez el 1 de enero de 2020

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados por su navegador mientras navega por Internet. Se pueden usar para recopilar, almacenar y compartir datos sobre sus actividades en sitios web, incluido L&M ACADEMY LLC. Las cookies también nos permiten recordar cosas sobre sus visitas a L&M ACADEMY LLC, como su idioma preferido, y hacer que el sitio sea más fácil de usar.

Usamos cookies de sesión, que caducan después de un corto tiempo o cuando cierra su navegador, y cookies persistentes, que permanecen almacenadas en su navegador durante un período de tiempo establecido. Utilizamos cookies de sesión para identificarlo durante una sola sesión de navegación, como cuando inicia sesión en L&M ACADEMY LLC. Utilizamos cookies persistentes donde necesitamos identificarlo durante un período más largo, como cuando solicita que lo mantengamos conectado.

¿Por qué L&M ACADEMY LLC usa cookies y tecnologías similares?

Utilizamos cookies y tecnologías similares, como balizas web, etiquetas de píxeles u objetos locales compartidos (“cookies flash”), para ofrecer, medir y mejorar nuestros servicios de varias maneras. Utilizamos estas cookies tanto cuando visita nuestro sitio y servicios a través de un navegador como a través de nuestra aplicación móvil. A medida que adoptamos tecnologías adicionales, también podemos recopilar datos adicionales a través de otros métodos.

Utilizamos cookies para los siguientes propósitos:

Autenticación y seguridad.

·         Para iniciar sesión en L&M ACADEMY LLC

·         Para proteger su seguridad

·         Para ayudar a detectar y combatir el spam, el abuso y otras actividades que violan los acuerdos de L&M ACADEMY LLC

Por ejemplo, las cookies ayudan a autenticar su acceso a L&M ACADEMY LLC y evitan que terceros no autorizados accedan a sus cuentas.

Preferencias

·         Para recordar datos sobre su navegador y sus preferencias

·         Para recordar su configuración y otras elecciones que haya hecho

Por ejemplo, las cookies nos ayudan a recordar su idioma preferido o el país en el que se encuentra, por lo que podemos proporcionar contenido en su idioma preferido sin preguntar cada vez que visite.

Analítica e investigación

·         Para ayudarnos a mejorar y comprender cómo las personas usan L&M ACADEMY LLC

Por ejemplo, las cookies nos ayudan a probar diferentes versiones de L&M ACADEMY LLC para ver qué características o contenido prefieren los usuarios, las balizas web nos ayudan a determinar qué mensajes de correo electrónico se abren, y las cookies nos ayudan a ver cómo interactúa con L&M ACADEMY LLC, como los enlaces en los que hace clic.

También trabajamos con una serie de socios analíticos, incluidos Google Analytics y Mixpanel, que usan cookies y tecnologías similares para ayudarnos a analizar cómo los usuarios usan los Servicios, incluso notando los sitios desde los que llega. Esos proveedores de servicios pueden recopilar esos datos ellos mismos o podemos divulgarlos.

Puede optar por no participar en algunos de estos servicios a través de herramientas como el complemento de exclusión voluntaria del navegador Google Analytics y la cookie de exclusión voluntaria Hotjar .

Contenido personalizado

·         Para personalizar L&M ACADEMY LLC con contenido más relevante

Por ejemplo, las cookies nos ayudan a mostrar una lista personalizada de cursos recomendados en la página de inicio.

Publicidad

·         Para proporcionarle publicidad más relevante

Para obtener más información sobre las cookies de orientación y publicidad y cómo puede optar por no participar, visite www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html , o si se encuentra en la Unión Europea, visite el sitio Your Online Choices .

Tenga en cuenta que cuando la tecnología publicitaria está integrada en los Servicios, aún puede recibir publicidad en otros sitios web y aplicaciones, pero no se adaptará a sus intereses.

Al usar aplicaciones móviles, también puede recibir anuncios personalizados en la aplicación. Apple iOS, Android OS y Microsoft Windows proporcionan sus propias instrucciones sobre cómo controlar la publicidad personalizada en la aplicación. Para otros dispositivos y sistemas operativos, debe revisar su configuración de privacidad o comunicarse con el operador de su plataforma.

¿Cuáles son mis opciones de privacidad?

Tiene varias opciones para controlar o limitar cómo nosotros y nuestros socios usamos las cookies:

  • La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puede cambiar la configuración de su navegador para rechazar las cookies consultando los artículos de soporte de su navegador. Si decide rechazar las cookies, tenga en cuenta que es posible que no pueda iniciar sesión, personalizar o usar algunas funciones interactivas en los Servicios.
  • Las cookies flash funcionan de manera diferente a las cookies del navegador, por lo que las herramientas de administración de cookies de su navegador no pueden eliminarlas. Para obtener más información sobre cómo administrar las cookies Flash, consulte el artículode Adobe sobre la administración de cookies flash y el panel de Configuración de almacenamiento del sitio web .
  • Para obtener información y controlar las cookies utilizadas para publicidad personalizada de las empresas participantes, consulte las páginas de exclusión voluntaria para Network Advertising InitiativeDigital Advertising Alliance , o si se encuentra en la Unión Europea, visite el sitio Your Online Choices . Para inhabilitar la publicidad gráfica de Google Analytics o personalizar los anuncios de la Red de Display de Google, visite la página de Configuración de anuncios de Google .
  • Para obtener información general sobre la orientación de cookies y cómo deshabilitarlas, visite allaboutcookies.org.

Actualizaciones e información de contacto

De vez en cuando, podemos actualizar esta Política de cookies. Si lo hacemos, se lo notificaremos publicando la política en nuestro sitio con una nueva fecha de vigencia. Si realizamos cambios materiales, tomaremos medidas razonables para notificarle con anticipación sobre el cambio planificado.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies, envíenos un correo electrónico a soporte@lismarmosquera.com .